11月29日，北京青年报记者获悉，国内首份系统性的《AI旅行助手评价体系》日前发布，飞猪问一问以724.92分（满分900分）的综合得分排名第一。
《AI旅行助手评价体系》系北京第二外国语学院数字文旅研究中心组建专家团队，基于可用性、易用性、个性化、安全性、流畅性五大维度构建的综合评价体系，是旅行AI行业的重要参考框架。专家团队认为，当前旅行AI可划分为OTA（在线旅游平台）主导的AI应用、泛生活类平台应用、通用大模型、领域综合智能体四类主流产品形态。整体来看，旅行AI仍处于“快速成长早期”，呈现出“强于内容推荐，弱于执行落地”的显著特征。
通用大模型产品与OTA平台AI应用的差距将近100分，反映出技术落地与资源整合上的显著差距。其中，飞猪问一问凭借其完整的旅行生态与AI功能结合表现最优，领先其它OTA及通用大模型。“综合来看，飞猪问一问在打通交易闭环方面进行了深入探索，为OTA行业如何利用AI赋能主营业务提供了实践案例。”专家团队认为，飞猪问一问能够调用飞猪平台内机票、酒店等商品的实时库存与价格信息，为用户提供直接预订的入口，并通过“拍照识万物”等功能，将服务从行前规划延伸至行中场景。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/张丽
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